Политика конфиденциальности

Редакция от 13 сентября 2026 года

Какие данные обрабатываются

• подтверждённый номер телефона и указанное пассажиром имя;
• маршрут, дата, место, бронь, билет, статус посадки и возврата;
• сумма, идентификатор и технический статус платежа; полные данные банковской карты ASSA не получает и не хранит;
• технические журналы безопасности: время запроса, IP-адрес, результат операции и идентификатор сессии;
• в Driver App — геопозиция назначенного автобуса во время работы карты. Passenger App геопозицию пассажира не запрашивает.

Для чего нужны данные

Для подтверждения номера, выпуска и показа билета, оплаты и возврата, посадки, показа движения автобуса, поддержки пользователя, предотвращения мошенничества и выполнения обязательных требований учёта.

Кому передаются данные

Только поставщикам, необходимым для работы услуги: Nikita для SMS OTP, BePay и выбранному банку для платежа, перевозчику для исполнения рейса, инфраструктурному провайдеру для защищённого размещения. Карта может загружать публичные тайлы OpenFreeMap; поставщик тайлов видит обычные сетевые данные запроса. Данные не продаются рекламным сетям.

Хранение и защита

Передача выполняется по HTTPS. Секреты и пароли не возвращаются в браузер. GPS-история хранится 30 дней. Данные аккаунта хранятся до его удаления. Обезличенные сведения о билетах, платежах и возвратах могут сохраняться после удаления аккаунта столько, сколько необходимо для учёта, возвратов, разрешения споров и требований применимого законодательства.

Удаление аккаунта

В Passenger App откройте «Мои билеты» → значок аккаунта → «Удалить аккаунт». Номер, имя, данные входа и связанные социальные идентификаторы удаляются, активная сессия отзывается, незавершённые брони отменяются. Подробности доступны на отдельной странице.

Контакты

По вопросам данных и поддержки: support@assa.com.kg. Также доступна страница поддержки.